Vilkår og retningslinjer

Kurs og undervisning 

1.1 Undervisningen foregår på norsk, med mindre annet er oppgitt i kursbeskrivelsen.  

1.2 Det er forbudt å ta opptak, bilder eller skjermdumper av undervisning eller kursmateriell uten skriftlig samtykke fra Norsky.Online.  

Påmelding og betaling 

2.1 Påmelding er bindende fra det øyeblikket betalingen er gjennomført.   

2.2 Betaling kan skje via faktura, PayPal, Vipps eller kort (Visa/MasterCard).   

2.3 Kortkjøp er gebyrfritt. Dersom betaling ikke blir autorisert, kan utestående beløp faktureres og eventuelt inndrives via inkasso.   

2.4 Ved manglende betaling innen fristen kan deltakeren miste tilgang til kurset.   

2.5 Faktura kan utstedes til privatperson eller bedrift. For dette, ta kontakt via e-post. 

2.6 Denne avtalen gjelder for det antall undervisningstimer som er oppgitt på kurs­siden og gjennomføres innenfor den angitte kursperioden. Kurset kan ikke forlenges kostnadsfritt utover de avtalte timene. Dersom deltakeren ikke oppnår ønsket nivå på Norskprøven og ønsker å delta i et nytt kurs, må vedkommende melde seg på og betale for et nytt kurs. 

Avmelding og angrerett 

3.1 Kjøp av nettkurs gir 14 dagers angrerett fra kjøpsdato, i tråd med norsk forbrukerlovgivning.  

3.2 Full refusjon gis kun dersom kurset ikke er tatt i bruk og melding gis innen angrefristen.  

Digitale produkter og e-bøker 

4.1 Digitale produkter leveres elektronisk etter mottatt betaling. 

4.2 Angrerett bortfaller når produktet er lastet ned eller tatt i bruk, jf. angrerettloven §22 n. 

4.3 Produktene er kun til personlig bruk. Kopiering, deling, videresalg eller distribusjon er forbudt uten skriftlig tillatelse fra Norsky.Online. 

4.4 Bruk av skolens materiale i kommersiell, pedagogisk eller offentlig sammenheng krever skriftlig avtale. 

4.5 Ved tekniske problemer med nedlasting eller tilgang, kontakt norsky.jb@gmail.com.

4.6 Kunden er ansvarlig for korrekt e-postadresse og for å laste ned produktet innen rimelig tid. Norsky.Online erstatter ikke tapte filer, sletting eller utløpte lenker.  

Reklamasjon 

5.1 Eventuelle reklamasjoner vedrørende kurs eller digitale produkter skal sendes skriftlig til norsky.jb@gmail.com.  

5.2 Reklamasjoner behandles innen 7 virkedager.  

Personvern 

6.1 Norsky.Online behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og norsk personvernlovgivning. 

6.2 Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig, maksimalt 5 år, i tråd med regnskapslovens krav.  

6.3 Deltakeren samtykker til at navn, e-post og kursinformasjon kan brukes til administrasjon, kommunikasjon og utsendelse av kursbevis.  

Avtaleinngåelse 

7.1 Avtalen er bindende når deltakeren har signert avtalen eller gjennomført betaling. 

7.2 Ved å akseptere disse vilkårene inngår deltakeren en bindende avtale med Norsky.Online. 

7.3 Deltakeren samtykker til behandling av personopplysninger i henhold til skolens personvernpolicy.  

Sluttbestemmelser

8.1 Norsky.Online forbeholder seg retten til å oppdatere og endre vilkårene ved behov. 

8.2 Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på skolens nettside.